Chiến lược nội dung sẽ giúp doanh nghiệp có một khung sườn cho các hoạt động tiếp thị nội dung và nhiệm vụ chính của tiếp thị nội dung ở đây là thực thi truyền tải và kết nối. Các nội dung được viết ra sẽ là các chủ đề, thông điệp mà doanh nghiệp muốn truyền tải và khách hàng sẽ được đọc các nội dung đó, quan tâm, thảo luận và chia sẻ.

Các bước thực hiện

Để thực hiện tiếp thị nội dung cần trả lời các câu hỏi theo mô hình 5W-1H sau đây:

• Những chủ đề nào sẽ được đề cập tới? Định dạng nội dung nào sẽ được sử dụng (Blogs, Video, Charts,...)?

• Tại sao các nội dung này có nhận được quan tâm? Tại sao các nội dung này mang đến các giá trị kinh doanh cho doanh nghiệp?

• Làm thế nào để truyền tải những thông điệp đó? Tông giọng thông điệp là gì?

• Triển khai các nội dung này ở đâu (Social media, Feeds,...)?

• Khi nào nội dung này sẽ được công bố và được cập nhật?

• Ai sẽ chịu trách nhiệm cho nội dung này và sẽ duy trì theo thời gian?

• Cần làm gì với phản hồi của độc giả và hành động gì kế tiếp?

Khi trả lời các câu hỏi trên, doanh nghiệp sẽ có một kế hoạch hành động chi tiết để thực hiện Tiếp thị nội dung. Tuy nhiên, làm tiếp thị nội dung cho một nhãn hàng thì cần bao phủ nội dung bằng những bài viết phù hợp với từng giai đoạn phát triển của nhãn hàng hoặc tiến trình ra quyết định mua hàng (buying process), và nội dung tiếp thị cần nhấn mạnh vào những vấn đề mang tính kêu gọi hành động (call-to-action) để khuyến khích khách hàng ra quyết định.

Mục tiêu của tiếp thị nội dung không chỉ hay, mới, phù hợp, mà còn phải có tính dài hạn, thường xuyên, liên kết chéo lẫn nhau để độc giả có thể dễ dàng đi từ trang này qua trang khác với những bài viết phù hợp.